Спосіб доставки
Самовивіз здійснюється зі складів у Києві та Бердичеві.
У Києві склад працює з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 17.00 та в суботу з 9.00 до 15.00. Відвантаження можливе на наступний робочий день з моменту наявності товару на складі.
У Бердичеві склад працює з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 18.00. Для завантаження машини під'їзжати не пізніше 16.00.
Умови можуть змінюватися та оновлюватися в залежності від ситуації в країні!
Для з'ясування актуальної інформації зверніться до Вашого менеджера або до контакт-центру.
Ми співпрацюємо з службами доставки: «SAT»*, «Делівері»*, «Нова Пошта»**
Графік роботи та вартість доставки можна переглянути на сайтах перевізників.
Оплата послуги доставки можлива одним рахунком разом із товаром та упаковкою, або доставку Ви сплачуєте перевізнику самостійно.
*Зі складу компанії «Рост» продукція доставляється на обране Вами відділення.
**Адресна доставка. Здійснюється тільки за рахунок клієнта. Довжина продукції не може перевищувати 2 м.
Наша доставка по Києву
1. Доставка здійснюється в робочі дні: ПН – ПТ з 9:00 до 17:00.
2. Доставка можлива лише при умові попередньої оплати продукції та послуги доставки.
3. Доставка відбувається не раніше ніж на наступний день, після надходження продукції на склад в Києві. Дата та час доставки узгоджується з менеджером.
4. Замовник зобов’язаний надати точну адресу доставки та контактні дані особи, що прийматиме замовлену продукцію.
5. Доставка відбувається великогабаритним транспортом, тому продукція доставляється наскільки можливо близько до будинку/під’їзду замовника. Таку точку доставки визначає водій в поточних умовах місцевості.
6. Попередньо за 1-2 години водій дзвонить та попереджує про доставку.
7. Розвантаження, занесення в приміщення, підняття на поверх не входять в послугу доставки та виконуються замовником.
8. У разі неможливості виконання доставки з вини замовника, вартість послуги доставки не повертається.
9. Під час отримання продукції замовник повинен оглянути товар, підписати супровідні документи, тим самим засвідчити, що вся продукція задовольняє його по якості та кількості.
10. У разі виникнення претензій, при отриманні продукції щодо якості чи кількості, замовник повинен повідомити водія, вказавши причини. Водій надасть Акт рекламації, який необхідно заповнити та підписати разом з водієм. Подальші інструкції можна отримати у відповідального менеджера.
11. Вартість доставки по м.Київ:
• Правий берег – 600 грн
• Лівий берег – 780 грн
• За межі м. Київ – індивідуальний розрахунок.
По Україні логістика працює з вівторка по четвер. Про день та час прибуття до Вашої компанії менеджер повідомить.
Залишились питання? Зверніться до Вашого менеджера або на гарячу лінію:
0 800 218 001
+38 (044) 290 18 00
+38 095 272 12 60 - Viber, Telegram
rost@rost.ua
Спосіб оплати
Безготівковий розрахунок здійснюється на основі виставлених рахунків. Для такого способу оплати потрібно надати весь пакет документів.
Швидкий та зручний спосіб оплати за допомогою платіжної карти на розрахунковий рахунок компанії
У нашому офісі можна оплатити продукцію через платіжний термінал банка-партнера. Після оплати Ви отримаєте весь пакет документів.